Στο προϊγούμενο άρθρο κάναμε μια εισαγωγή στο τι είναι το BusinessPi και είδαμε τεχνικές λεπτομέριες σχετικά με το Hardware του. Μπορείτε να τα διαβάσετε στις παρακάτω αναρτήσεις:

• Τι είναι το BusinessPi
• Hardware δοκιμών

Λειτουργικό Σύστημα

Για τις ανάγκες του λειτουργικού συστήματος του έργου BusinessPi, μετά την επιλογή που έγινε σχετικά με το Hardware (βλέπε Hardware) επιλέχτηκε να χρησιμοποιηθεί ως βάση το Bananian.

Το Bananian είναι ένα ΕΛ/ΛΑΚ λειτουργικό σύστημα το οποίο είναι μια ελαφρώς τροποποιημένη και βελτιστοποιημένη για το Banana Pi εκδοχή του Debian. Χρησιμοποιεί τα επίσημα αποθετήρια του Debian για αρχιτεκτονικές armhf και πυρήνα Linux μαζί με bootmanager u-boot μεταγλωττισμένο για το Banana Pi.

Ως αποτέλεσμα των παραπάνω το λειτουργικό του BusinessPi εκμεταλλεύεται την βελτιστοποίηση που έχει υποστεί το Bananian για την συμβατότητά του με το Banana Pi Board με την αξιοπιστία, διαθεσιμότητα λογισμικού και υποστήριξης που έχει απο την κοινότητά του το Debian GNU/Linux

Λογισμικό

Το λειτουργικό σύστημα του έργου BusinessPi αποτελείται απο:

• Bananian Linux
• Υπηρεσίες
• Λογισμικό

Bananian Linux

Το Bananian Linux παρέχει προεγκατεστημένα τα εξής:

• Μινιμαλιστικό Debian 7 (Wheezy) armhf
• Επίσημα αποθετήρια του Debian
• Linux kernel: 3.4.x (sunxi-linux)
• Σύστημα init: SysVinit
• zsh (κέλυφος με ρυθμίσεις απο το http://grml.org/zsh/, το κέλυφος bash είναι επίσης διαθέσιμο)

Υπηρεσίες

Το λειτουργικό σύστημα είναι προρυθμισμένο να παρέχει στους χρήστες του δικτύου τις εξής υπηρεσίες

• SSH server
• apache server
• mysql server
• lm-sensors (θερμοκρασίες)
• NTP server
• haveged (entropy daemon)
• rsyslogd (syslog daemon)

Λογισμικό

Το λειτουργικό σύστημα παρέχει προεγκατεστημένα τα εξής λογισμικά

• VTiger CRM (Διαχείριση Πελατολογίου και Προϊόντων/Υπηρεσιών)
• htop (παρακολούθηση του συστήματος)
• bwm-ng (παρακολούθηση bandwith)
• screen (terminal multiplexer)
• bananian-config: ορισμός timezone, locales, hostname, root password, video acceleration, hardware platform, OTG port και επέκταση συστήματος αρχείων (για να ρυθμίσετε το σύστημα αρχείων να καταλαμβάνει όλη την κάρτα SD)
• bananian-update: αναβάθμιση του Bananian σε νέα έκδοση του λειτουργικού.

Επειδή το έργο απαιτούσε (για λόγους δοκιμών) πολλαπλές και επαναλαμβανόμενες εγκαταστάσεις του Vtiger CRM και Apache/MySQL στο BananaPi, ως μέρος του έργου αναπτύχθηκε λογισμικό που αυτοματοποιεί την λήψη, ρύθμιση των υπηρεσιών και εγκατάσταση του Vtiger στο λειτουργικό σύστημα. Το λογισμικό αυτό, ο αναγνώστης μπορεί να το χρησιμοποιήσει σε οποιοδήποτε σύστημα βασισμένο σε Debian/Ubuntu ανεξάρτητα αν το λειτουργικό σύστημα είναι εγκατεστημένο σε Board, PC, Server ή Εικονική μηχανή. Θα παρουσιάσουμε το λογισμικό σε ένα απο τα επόμενα άρθρα.

VtigerCRM

Το Vtiger είναι ένα ελεύθερο και ανοιχτού κώδικα (βλέπε Vtiger Open Source) εταιρικό λογισμικό που εντάσσεται στην κατηγορία λογισμικών "Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων" CRM και είναι ήδη προεγκατεστημένο στο BusinessPi.

Η Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων (CRM) είναι μία ευρέως εφαρμοσμένη στρατηγική για την διαχείριση των αλληλεπιδράσεων μιας επιχείρησης με πελάτες, συμβολαιούχους πελάτες και προοπτικές πωλήσεων. Το Vtiger χρησιμοποιείται για να οργανώσει, αυτοματοποιήσει και να συγχρονίσει διεργασίες – κυρίως δραστηριότητες πωλήσεων, αλλά και αυτές που αφορούν το μάρκετινγκ, την εξυπηρέτηση πελατών και την τεχνική υποστήριξη μιας επιχείρησης.

Οι γενικοί στόχοι του Vtiger είναι να βοηθήσει σε όλες τις εργασίες που έχουν να κάνουν με την εύρεση, προσέλκυση και απόκτηση νέων συμβολαιούχους πελάτες, να διατηρήσει αυτούς που η επιχείρηση ήδη έχει, να δελεάσει πρώην πελάτες να έρθουν πίσω, και να μειώσει το κόστος του μάρκετινγκ και της εξυπηρέτησης πελατών.

Οι δυνατότητες που παρέχει απευθύνονται σε όλες τις επιχειρήσεις που κάνουν πώληση προϊόντων ή υπηρεσιών αλλά και εταιρίες συμβούλων, δικηγόρων, ιατρών, λογιστών, ασφαλιστών και άλλων.

Συνοπτικά περιλαμβάνει:

• Ημερολόγιο
• Διαχείριση Email
• Πελατολόγιο / Ιστορικό συναλλαγών
• Διαχείριση Προωθητικών ενεργειών
• Τιμολόγηση
• Διαχείριση Έργων
• Αναφορές / Στατιστικά δεδομένα

Σας συστήνουμε ανεπιφύλακτα να μελετήσετε τον επίσημο οδηγό χρήσης του Vtiger https://wiki.vtiger.com/vtiger6/index.php/Main_Page . Να σημειώσουμε ότι στον οδηγό πολλές φορές μπορεί να αναφέρονται για το Online Vtiger ή ως On-demand Vtiger, το οποίο είναι η online έκδοση που προσφέρεται ως ενοικιαζόμενη υπηρεσία από την εταιρία Vtiger.

Τέλος να αναφέρουμε ότι έχουμε εξελληνισμένο το Vtiger 6 και μπορείτε να προσθέσετε το πακέτο ελληνικής γλώσσας μέσα απο το CRM σας . Επισκεφθείτε το επίσημο Vtiger Marketpalce για να δείτε λεπτομέρειες.